在线支付

支付方式

在线支付方式目前仅支持微信支付、支付宝

客户在民匡商城网站订购商品,可选择通过以上第三方支付平台以在线支付的方式支付货款。


支付平台

(1)使用在线支付结算前,请确认您所持有的第三方平台(微信支付\支付宝)是否已开通了网上支付功能。

(2)如果您遇到支付问题,可联系第三方平台或民匡商城客服。

在线支付常见问题

(1)网上支付为什么显示不成功?

①. 第三方平台(微信支付\支付宝)余额不足或支付金额超过账户余额;

②. 支付密码错误;网络通讯故障;

③. 客户端电脑系统问题:IE版本低于8.0,不符合支付要求;IE设置不符合要求等等。


(2)在线支付方式的订单等待到款期限?

①.  在线支付订单等待到款期限为24小时。请您在订购成功后及时支付,否则我们将不会保留您的订单。


(3)到款时间

①.  网上支付均是支付成功即到账。若由于网络故障导致您已支付成功的订单未改变订单状态,请您联系我们的客服人员为您解决。客服热线:400-960-2998


(4)怎样判断网上支付是否成功?

①.  当您完成网上在线支付过程后,系统应提示支付成功;如果系统没有提示支付失败或成功,您可查询账户余额,如果款项已被扣除,说明您已支付成功。

②. 如果出现账户余额超额透支、存折余额不足、意外断线等导致支付不成功,请您登录民匡商城"我的订单",找到该张未支付成功的订单,重新完成支付。


(5)网上支付常见问题具体请参考各支付平台帮助中心。